we999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") we999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

we999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়স সীমা

we999-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ তথ্য যাচাই

we999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথির মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে তা শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স বা বোনাস অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট সর্বদা ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে উত্তোলন করা যাবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে we999 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

we999-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সফল উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই

জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ক্ষেত্রে আমরা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখি।

৪.৪ লেনদেন বাতিল

প্রক্রিয়াধীন জমা বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) হলো ২৫ গুণ (২৫x)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং পূর্ণ করে উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং পূর্ণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• we999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

we999-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো নির্ভর করে আপনার নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সংশ্লিষ্টতার উপর। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সহায়তা পাওয়া যায়।

৬.১ ন্যায্য খেলা

we999 প্রতিটি গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত গেমগুলো স্বীকৃত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ গেমের নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে we999 সমস্যাটি সমাধান করে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেবে।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে এবং তা গেমের পেজে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ফান্ড ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার ত্রুটি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে we999 ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি আমাদের পক্ষ থেকে হলে সংশ্লিষ্ট বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করা
• বোনাস সিস্টেম কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়ার পরিকল্পিত প্রচেষ্টা
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং করা
• কোলুসন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র) বা প্রতারণামূলক আচরণ
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• আমাদের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে প্রদান করা হয়েছে।

we999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্ধারিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

we999 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — we999 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।

we999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

আমরা ব্যবহারকারীদের নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• আমানতের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• স্বেচ্ছামূলকভাবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করার সুযোগ
• ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা ও পরামর্শ সেবা

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে we999 নিচের বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলায় বিঘ্ন
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে ক্ষতি
• আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে হওয়া ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজার ঘটনার কারণে সেবা বন্ধ থাকা

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রত্যক্ষ ত্রুটির কারণে ক্ষতির ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব স্বীকার করি এবং প্রযোজ্য পরিমাণ ফেরত দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

we999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ই-মেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগাম সতর্ক করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।